Billetsalgets åbningstider
Åbningstider i december
Værkets Billetsalg har åbent alle dage frem mod jul til og med 23. december kl. 18.00 – og åbner igen fredag 2. januar kl. 11.00. Glædelig jul og godt nytår!
Generelle åbningstider
Værkets Billetsalg har åbent alle dage fra kl. 11.00-18.00 – på dage med aftenarrangementer er åbningstiden udvidet.
Kontakt til Værkets Billetsalg
Telefon: 89 13 51 10
E-mail: billet@vaerket.dk
Har du generelle spørgsmål ang. billetkøb eller andre praktiske informationer, kan du læse mere via linket her, hvor vi har samlet nogle af de vigtigste informationer.
Anden information
Bemærk venligst, at vi kan have spidsbelastningsperioder med både travlt på telefonerne og ekspeditioner – så oplever du at sidde længe i telefonkø, opfordrer vi til, at du ringer igen senere på dagen indenfor åbningstiden eller sender os en mail på billet@vaerket.dk, som besvares hurtigst muligt.
Det er også muligt at kontakte vores billetudbyders callcenter (Billetten A/S) på telefonnr. 70 20 20 96, som har følgende generelle åbningstider:
Mandag, onsdag og torsdag: kl. 10.00-16.00
Tirsdag og fredag: kl. 10.00-15.00
Callcenterets åbningstider i julen:
22. december: kl. 10.00-16.00
23. december: kl. 10.00-15.00
29. december: kl. 10.00-16.00
30. december: kl. 10.00-15.00
2. januar: kl. 10.00-15.00
Tryghedsgaranti
Bliver et arrangement aflyst, refunderer vi altid din billet – inklusiv billetgebyret.
I de sjældne tilfælde, hvor det er nødvendigt at aflyse et arrangementer får alle kunder, der har købt billetter online, automatisk pengene refunderet til det betalingskort, som billetterne er købt med.
De kunder der ikke har købt billetter online, kan naturligvis også få pengene tilbage. Det kan de på følgende måder:
- Ved at sende billetterne pr. e-mail til billet@vaerket.dk og medsende kontonummer. Når vi har modtaget billetterne, overfører vi beløbet til din konto.
- Ved at sende billetterne til Værket, Sven Dalsgaards Plads 1, 8900 Randers C og medsende kontonummer. Når vi har modtaget billetterne, overfører vi beløbet til din konto.
Hvis et arrangements dato bliver flyttet, og du er forhindret i at deltage på den nye dato, tilbyder vi også at refundere dit billetkøb – det sker på én af ovenstående måder.
Vi tager altid kontakt til alle berørte billetkøbere vedrørende en evt. flytning/aflysning – det er derfor vigtigt, at du oplyser telefonnummer og e-mailadresse, når du køber billetter. På forhånd tak.